Declaración de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el manejo de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es StakonMed GmbH, Schozachstraße 102, 74232 Abstatt, Alemania, Tel.: 015234151810, correo electrónico: info@stakonmed.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que decide, sola o junto con otros, sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando utiliza nuestro sitio web solo con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro tipo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor de la página (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que accedió a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si procede: en forma anonimizada)

El procesamiento se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. No se realiza ninguna transferencia ni otro uso de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilegal.

2.2 Este sitio web utiliza por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable) un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo de candado en la barra de su navegador.

3) Alojamiento y red de entrega de contenido

Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de las páginas, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2º piso, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify")

Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

En caso de transmisión de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar configuraciones de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si mediante algunas cookies que utilizamos se procesan datos personales, el procesamiento se realiza conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD para la ejecución del contrato, conforme al Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD en caso de consentimiento otorgado, o conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y en una experiencia de usuario amigable y efectiva.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de cookies y decida individualmente si las acepta o para bloquear la aceptación de cookies en casos específicos o de forma general.

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar limitada.

5) Contacto

5.1 Shopify Inbox

Este sitio web utiliza el sistema de chat en vivo del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

El procesamiento de datos personales transmitidos a través del chat se realiza conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, porque es necesario para la iniciación o ejecución del contrato, o conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo en la atención efectiva de los visitantes de nuestra página.
Los datos transmitidos de esta manera se eliminarán, salvo que existan plazos legales de conservación en contrario, una vez que el asunto en cuestión haya sido resuelto definitivamente.

Además, con el fin de crear perfiles de uso seudonimizados, se pueden recopilar y evaluar más datos mediante cookies, que sin embargo no sirven para su identificación personal ni se combinan con otros conjuntos de datos. Si esta información tiene relación con una persona, el procesamiento se realiza conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, basándose en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario para fines de optimización.

El establecimiento de cookies puede evitarse mediante la configuración correspondiente del navegador. Sin embargo, en ese caso, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
Puede oponerse en cualquier momento con efecto para el futuro a la recopilación y almacenamiento de datos para la creación de un perfil de uso seudonimizado.

Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

En caso de transmisión de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.2 Trusted Shops

Para los recordatorios de valoración utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia, Alemania

Solo con su consentimiento expreso según el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, si procede, otros datos de cliente al proveedor para que pueda contactarle por correo electrónico con un recordatorio de valoración.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, dirigiéndose a nosotros o al proveedor.

Somos responsables conjuntamente con el proveedor por los tratamientos descritos anteriormente según el Art. 26 del RGPD. El contrato sobre la responsabilidad conjunta puede consultarse aquí: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-contrato-sobre-la-responsabilidad-conjunta-según-RGPD

5.3 En el marco del contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico) se procesan datos personales exclusivamente para gestionar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello.

La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud según el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene por objeto un contrato, la base legal adicional es el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando se pueda concluir que el asunto ha sido resuelto definitivamente y no existan obligaciones legales de conservación.

6) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, los datos personales se recopilan y procesan en la medida necesaria cuando nos los proporciona al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la apertura de la cuenta se indican en el formulario correspondiente en nuestro sitio web.

La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la dirección mencionada del responsable. Tras la eliminación de su cuenta, sus datos serán borrados, siempre que todos los contratos relacionados se hayan completado, no existan obligaciones legales de conservación y no tengamos un interés legítimo en conservarlos.

7) Uso de datos de clientes para publicidad directa

7.1 Suscripción a nuestro boletín de correo electrónico

Cuando se suscribe a nuestro boletín por correo electrónico, le enviamos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La provisión de otros datos es voluntaria y se utiliza para dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación (Double Opt-in), que garantiza que solo reciba boletines si usted confirma expresamente su consentimiento para recibirlos mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. En este proceso, almacenamos la dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) así como la fecha y hora de la inscripción para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos al registrarse en el boletín se utilizan estrictamente para el propósito indicado.

Puede cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento mediante el enlace previsto para ello en el boletín o enviando un mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que haya consentido expresamente un uso adicional de sus datos o nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

7.2 Rapidmail

El envío de nuestros boletines por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: rapidmail GmbH, Wentzingerstraße 21, 79106 Freiburg, Alemania

Basándonos en nuestro interés legítimo en un marketing de boletines efectivo y fácil de usar, transmitimos los datos que usted proporciona al registrarse en el boletín conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD a este proveedor para que gestione el envío del boletín en nuestro nombre.

Con su consentimiento expreso conforme al Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, el proveedor realiza además una evaluación estadística del éxito de las campañas de boletines mediante Web Beacons o píxeles de conteo en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura e interacciones específicas con el contenido del boletín. También se recopilan y analizan datos del dispositivo final (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), pero no se combinan con otros conjuntos de datos.
Puede revocar su consentimiento para el seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro.

Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transmisión a terceros.

7.3 Shopify Email

El envío de nuestros boletines por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2º piso, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá

Hemos firmado un contrato de encargado del tratamiento con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la transmisión a terceros.

En caso de transmisión de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

8) Procesamiento de datos para la tramitación del pedido

8.1 Recopilación y procesamiento de datos de salud

Para la tramitación del pedido de medicamentos, puede ser necesario procesar datos personales de salud.

Los datos de salud son un tipo especial de datos personales que permiten una conclusión directa o indirecta sobre el estado físico y/o mental de una persona.

Los datos de salud que nos proporciona en el marco del pedido (por ejemplo, información sobre el tipo y cantidad de medicamentos pedidos) solo se procesan para la ejecución del contrato si nos ha otorgado un consentimiento expreso mediante opt-in conforme al Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.

Los datos de salud que nos proporciona se recopilan y procesan estrictamente con un propósito específico y conforme a las disposiciones legales vigentes de protección de datos. Sus datos de salud, en principio, no se transmiten a terceros. Solo en caso de pedido de medicamentos sujetos a receta, y con su consentimiento, transmitimos sus datos de salud para fines de facturación a su seguro de salud.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable del tratamiento de datos.

8.2 En la medida en que sea necesario para la tramitación del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmiten a la empresa de transporte encargada y a la entidad bancaria encargada, conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

Siempre que, en base a un contrato correspondiente, le debamos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales, procesamos los datos de contacto que nos proporciona al hacer el pedido para informarle personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información según el Art. 6, apartado 1, letra c del RGPD. Sus datos de contacto se utilizan estrictamente con el propósito de comunicar las actualizaciones que le debemos y solo se procesan en la medida necesaria para dicha información.

Para procesar su pedido, también colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de contratos cerrados. A estos proveedores se les transmiten ciertos datos personales conforme a la siguiente información.

8.3 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

- DHL

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos al siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania

De acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para anunciar la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, para fines de entrega conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible una coordinación previa de la fecha de entrega con el proveedor ni un aviso de entrega.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado arriba o ante el proveedor.
- Trans-o-flex

Como proveedor de servicios de transporte utilizamos al siguiente proveedor: trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA, Hertzstraße 10, 69469 Weinheim, Alemania

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable mencionado arriba o ante el proveedor.

8.4 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Paypal

En este sitio web está disponible uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo

Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted adelanta el pago, se transmitirán a este los datos de pago que haya proporcionado durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.

Al seleccionar un método de pago en el que adelantamos el pago, se le solicitará durante el proceso de pedido que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellido, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y en su caso, datos de un método de pago alternativo).

Para proteger nuestro interés legítimo en la verificación de su capacidad de pago en tales casos, estos datos se transmiten a nuestro proveedor para una evaluación crediticia conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El proveedor evalúa, basándose en los datos personales que usted ha proporcionado y otros datos (como el carrito de compra, importe de la factura, historial de pedidos, experiencias de pago), si el método de pago seleccionado puede concederse teniendo en cuenta los riesgos de impago y/o incumplimiento.

La información crediticia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la información crediticia, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección.

Puede oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos enviándonos un mensaje a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir estando autorizado a procesar sus datos personales si esto es necesario para la correcta gestión del pago conforme al contrato.
- Shopify Payments

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda

Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se transmiten a este proveedor los datos de pago que usted proporciona durante el proceso de pedido (incluyendo nombre, dirección, información bancaria y de tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.

9) Servicios de análisis web

Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar su uso de nuestro sitio web.

Por defecto, al visitar el sitio web se establecen cookies mediante Google Analytics 4, que son pequeños fragmentos de texto almacenados en su dispositivo y que recopilan cierta información. Entre esta información se incluye su dirección IP, que Google acorta eliminando los últimos dígitos para evitar una identificación directa de la persona.

La información se transmite a servidores de Google y se procesa allí. Esto también puede implicar transferencias a Google LLC con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para analizar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio para nosotros y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP abreviada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados mediante Google Analytics 4 se almacenan durante dos meses y luego se eliminan.

Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se realizan si nos ha dado su consentimiento explícito conforme al art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita al sitio. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio web.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de nuestros visitantes y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Para más avisos legales sobre Google Analytics 4, consulte https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "características demográficas" y puede generar estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se realiza mediante el análisis de publicidad e información de terceros. Así, se pueden identificar audiencias para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona específica y se eliminan después de un almacenamiento de dos meses.

Google Signals
Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar Google Signals para generar informes entre dispositivos. Si ha activado anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google, sujeto a su consentimiento para el uso de Google Analytics según el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, puede analizar su comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de base de datos, entre otros, sobre conversiones entre dispositivos. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis entre dispositivos, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Siga las instrucciones en esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Más información sobre Google Signals está disponible en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs
Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar la función "UserIDs". Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Analytics 4 según el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y ha iniciado sesión en varios dispositivos con esta cuenta, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse a través de dispositivos.

Para las transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

10) Retargeting/Remarketing y seguimiento de conversiones

Seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras ofertas atractivas en sitios web externos mediante anuncios publicitarios (llamados Google Adwords). Podemos determinar, en relación con los datos de las campañas publicitarias, qué tan exitosas son las distintas medidas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costos publicitarios incurridos.

La cookie para el seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google Ads. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies generalmente expiran después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse entre los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. En el marco del uso de Google Ads, también puede haber una transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC en los Estados Unidos.

Aquí encontrará detalles sobre los procesos iniciados por el seguimiento de conversiones de Google Ads y sobre cómo Google maneja los datos de los sitios web: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Todos los procesos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se realizan si usted nos ha dado su consentimiento expreso conforme al Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.

Además, puede oponerse permanentemente a la colocación de cookies mediante el seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento para navegador disponible en el siguiente enlace:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o estar limitadas si ha desactivado el uso de cookies.
Las políticas de privacidad de Google se pueden consultar aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

11) Funcionalidades de la página

11.1 Trusted Shops Trustbadge

En nuestro sitio web están integrados elementos gráficos del siguiente proveedor para mostrar valoraciones externas de clientes y/o un sello de calidad externo: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene tales elementos gráficos, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar correctamente los elementos. En este proceso, se transmiten al proveedor ciertos datos del navegador, incluida su dirección IP.

Si se procesan datos personales en este contexto, se hará conforme al Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, basándonos en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestra oferta y en el diseño atractivo de nuestra presencia en Internet.

En caso de un pedido en línea con nosotros, pueden realizarse otros tratamientos.

Dependiendo de su consentimiento expreso según el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, a través del Trustbadge, tras completar un pedido, su información de pedido (importe del pedido, número de pedido, si procede, producto comprado) y su dirección de correo electrónico se transmiten cifrados al proveedor para verificar un registro existente para los servicios del proveedor (especialmente la "protección al comprador") y, si es necesario, permitir un nuevo registro.

En caso de que se detecte un registro existente o en caso de un nuevo registro con el proveedor para sus servicios (especialmente la protección al comprador), su información de pedido (importe del pedido, número de pedido, producto comprado) así como su dirección de correo electrónico serán transmitidos a este proveedor y procesados por él conforme al Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, para garantizar los servicios (especialmente la protección al comprador) debido al acuerdo contractual con el proveedor.

11.2 - Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos el servicio CAPTCHA del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda

Los datos también pueden ser transmitidos a: Google LLC, EE. UU.

Para el diseño visual de la ventana Captcha, el proveedor utiliza fuentes de "Google Fonts", es decir, fuentes cargadas desde Internet por Google. No se procesan más datos que los mencionados anteriormente, que ya se transmiten a Google a través de la funcionalidad de ReCaptcha.

El servicio verifica si una entrada es realizada por una persona natural o de forma abusiva mediante procesamiento automático y bloquea el spam, ataques DDoS y accesos automatizados similares maliciosos. Para asegurarse de que una acción es realizada por un humano y no por un bot automatizado, el proveedor recopila la dirección IP del dispositivo utilizado, datos de identificación del tipo de navegador y sistema operativo, así como la fecha y duración de la visita, y los transmite para su análisis a los servidores del proveedor. Para ello, pueden utilizarse cookies, que son pequeños archivos de texto almacenados en el navegador del dispositivo.

Si los tratamientos descritos anteriormente se basan en cookies, estas solo se establecen si usted nos ha dado su consentimiento expreso conforme al Art. 6, apartado 1, letra a) RGPD. Puede retirar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies disponible en la página web.

Si los tratamientos descritos anteriormente se realizan sin el uso de cookies, la base legal es nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en Internet y evitar el abuso y el spam conforme al Art. 6, apartado 1, letra f) RGPD.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

12) Derechos del interesado

12.1 La legislación vigente en materia de protección de datos le concede frente al responsable los siguientes derechos de los interesados (derechos de acceso e intervención), para cuya aplicación se remite a la base legal indicada:

Derecho de acceso conforme al Art. 15 RGPD;
Derecho a la rectificación conforme al Art. 16 RGPD;
Derecho a la supresión conforme al Art. 17 RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento conforme al Art. 18 RGPD;
Derecho a ser informado conforme al Art. 19 RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos conforme al Art. 20 RGPD;
Derecho a retirar el consentimiento otorgado conforme al Art. 7, apartado 3, RGPD;
Derecho a presentar una reclamación conforme al Art. 77 RGPD.

12.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

CUANDO PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES BASÁNDONOS EN NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE DENTRO DE UN EQUILIBRIO DE INTERESES, USTED TIENE EL DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO DE OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTO PARA EL FUTURO.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, TERMINAREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, SE PERMITIRÁ UN PROCESAMIENTO ADICIONAL SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS IMPERIOSOS Y LEGÍTIMOS PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA LA RECLAMACIÓN, EJERCICIO O DEFENSA DE DERECHOS LEGALES.

SI SUS DATOS PERSONALES SON PROCESADOS POR NOSOTROS PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE EL DERECHO DE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, TERMINAREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

13) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se determina según la base legal correspondiente, el propósito del procesamiento y, si procede, además según el plazo legal de conservación aplicable (por ejemplo, plazos de conservación comerciales y fiscales).

Cuando se procesan datos personales basándose en un consentimiento explícito conforme al art. 6, apartado 1, letra a del RGPD, los datos afectados se almacenan hasta que usted retire su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para datos procesados en el marco de obligaciones contractuales o similares basadas en el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente tras el vencimiento de dichos plazos, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación del contrato y/o no exista un interés legítimo por nuestra parte para continuar almacenándolos.

Cuando se procesan datos personales basándose en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición según el art. 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para la reclamación, ejercicio o defensa de derechos legales.

Cuando se procesan datos personales con fines de publicidad directa basándose en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición según el art. 21, apartado 2 del RGPD.

Salvo que la información adicional de esta declaración sobre situaciones específicas de procesamiento indique lo contrario, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.

Estado: 29.05.2026, 03:32:08